不久前才剛打完legal high2014 SP版本感想,同時又再次發生急診暴力事件。面對層出不窮的暴力事件,事件中的新任議員和怒罵護理人員家屬雖說有悔意但仍採高姿態,依舊不停提護理人員態度差,服務不好。很快事情就有迴響……有人說應該要比照飲料店。

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按照該人所說,醫護業應該要比照飲料店的服務,那麼飲料店有時會出現生意太忙拒絕外送時,那醫護業也可以嗎?飲料業可以因為珍珠賣完, 不賣珍珠奶茶,醫院可以因為沒有病房空床,急診拒收緊急病人嗎?所以拿醫療業去比照飲料店邏輯理論,不難看出好傻好天真,可能接觸世界也不大,就是只有飲料店,後來網路肉搜該文發表者確實是一個天真單純身份,高職學生在飲料店上班。

不是看多生老病死而麻木不仁,醫護眼中生命是無價,每個人都需要被關懷,但是醫院是一個收容生病病人所在,有人有大病,有人有小病,有人快病危,也有人慢性病4~50年都共存,這些中,醫院每一個人都需要關懷,都需要照顧,每個人都是獨一無二,但是如果在此處講究就醫順序公平,那麼生大病跟病危的人就死不完,我們選擇最有效能救護每一條生命。醫療業絕對不是服務業,消防業也不是,教育界也不是,面對這處處講要公平,要別人多對自己關懷,其實是深怕自己沒特權,害怕別人忽略自己,可以推估這是一種貪婪和過度依賴。

 

這整體環境過度貪婪和過度依賴時,這絕對是大環境風氣和原生家庭教養有關,這也造就人格特質。從新聞事件當事者,和後來在網路的迴響者,共同發現他們其實是經歷過同樣事情,情緒焦慮不安,無法馬上獲得滿足就立刻憤怒,憤怒就讓對象知道必須來滿足自身。這不是一個良性的解決問題方式,因為使用過太多次都嚐到甜頭,所以就時髓知味演變到只會惡性循環。

 

只是一個很簡單等待住院事情,病房正在搶救病危的人無力處理住院,當事者多次追問何時住院,護理人員解釋多次。當事者無法理解急救需要多少人力時間,還有後續環境整理,這些情況他沒有接觸過這些他無法理解,他只想要解決他的問題,故只會使用他覺得有效解決問題方法。問題癥結在哪?如果當事者可以聽進去這些情況,如果充滿同情心,如果他要求護理人員的道德標準自己能夠也有10分之一,時至今日就不會演變誠這樣。

 

後來迴響者也是同樣問題,說插一跟針,要拔也不準拔,也沒有關心自己,就一直說要等報告。插針是插什麼針?點滴跟針都分不出來,發現該者觀察力很薄弱,醫護在做任何事情都會跟病人說清楚原因,可見得記憶力和理解力也不健全,畢竟在醫院點滴是不可以隨便拔,如果有突發情況,可以快速給藥,尤其是去了急診抽血檢查,要等報告出來才可知道是否要補給藥物。在急診沒有人關心自己,同理驗證都會主動問報告跟是否可拔針,可見GCS應該是15分,人時地都清楚,自我照顧功能佳,會主動找護理人員來評估狀況,可見攥文者非常清楚自己狀況,醫師大可不必這麼細心檢查,正所謂好心被狗咬。

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後來被人批評觀念和想法,開始發文關帳號,另外開帳號發文發現沒有人理會,又在用舊帳號貼文。說自己只是發表自己想法,為何抨擊說呢?在公眾場所說話就是要自己出來面對,當事者在臉書當中沒有設定隱私。如果沒有辦法處理自己說的話,就要想自己為何不能處理?是自己漏洞百出呢?還是能力就是有問題?現在醫病關系衝突越來越大,台灣推估每天有1位醫護在法院,更有上百位因惡化的環境離開醫院,每年都有無法離開的醫護選擇自殺。如果今天少發言這種錯誤觀念,減少歪風,是否可以讓醫病對立變少,是否可以讓風氣改善呢?都已經年紀不小了,不要輕易做出好讓別人有藉口看輕自己的理由,拿自己不會讀書,只有飲料店社會經驗來替自己不成熟行為辯解,只會讓人貽笑大方。

 

本人支持屏東基督教醫院急診護理人員提告!要給那個家屬一點行為治療,要知道言語暴力和威脅,不是唯一解決事情方法。

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